连日来,惠东县沿海乡镇的海鲜市场,执法人员经常去明察暗访。原来,这是自5月27日起,惠东县市场监管局组织开展为期一周的沿海市场“清秤大行动”专项整治,对平海、港口、巽寮、稔山(阿婆角)辖区开展全覆盖检查。经过系列动作,市场秩序不断优化,不少游客表示环境和卫生也改善了不少。
惠东巽寮湾风光秀丽。
(相关资料图)
“清秤大行动”是惠东县全力整治滨海旅游市场的具体表现。日前,惠东县成立了以县长为组长的规范滨海旅游秩序工作领导小组,制定印发《2023年惠东县规范滨海旅游秩序管理工作实施方案》(以下简称“《实施方案》”),将工作任务细化分解到9个工作组,明确整治重点、责任单位和完成时限,重塑惠东滨海旅游秩序。同时,作为主管部门的惠东县文广旅体、市场监管、环境保护等部门不断加大整治力度,作为属地管理的港口、巽寮、平海等沿海乡镇更是重拳出击,明察暗访整治旅游市场秩序。惠东县还建立滨海旅游管理联席会议制度,常态化、制度化、长效化规范滨海旅游市场秩序。
出台整治方案,设立9个工作组
今年5月31日上午,针对“投诉举报、舆情反映”等重点问题,惠东县有关负责人带队对惠东县滨海旅游市场进行明察暗访,并在平海镇政府主持召开规范旅游秩序管理工作推进会,通报督导检查平海镇旅游秩序管理情况,对平海镇沙滩管理工作进行研究,并部署下一步工作。
此次会议的召开,标志着惠东县整治滨海旅游市场秩序工作进入新阶段。记者了解到,为进一步规范滨海旅游市场秩序,改善旅游形象,提升服务质量,积极营造管理规范、服务优良、健康文明的旅游环境,科学合理开发利用惠东滨海旅游资源,促进新时期惠东县滨海旅游业快速、健康、可持续、高质量发展,惠东县于今年5月底制定印发《2023年惠东县规范滨海旅游秩序管理工作实施方案》。
执法人员在惠东沿海市场检查商户是否存在缺斤短两行为。
根据《实施方案》,惠东县成立以惠东县委副书记、县长为组长的惠东县规范滨海秩序管理工作领导小组,下设包括市场秩序整治组、市容环境整治组、诚信经营及文明行为倡导组在内的9个工作组,全面细致地推进滨海旅游秩序整治工作。建立滨海旅游管理联席会议制度,定期召开会议,统筹研究滨海旅游管理工作。建立重大节假日市场协调机制,由惠东县市场监管局、县文广旅体局、县交通运输局等相关部门成立联合执法小组,在重要节假日下沉一线开展专项执法检查,为游客营造舒心、安心、开心的旅游环境。建立市场治理长效机制,把专项整治与日常巡查相结合,进一步规范滨海旅游市场秩序,改善旅游形象,提升服务质量,促进旅游产业可持续、高质量发展。
明察暗访找问题促整改
近期,惠东县文广旅体局暗访检查组针对发现的问题,第一时间汇总上报并督促镇、度假区整改落实。目前,对收费不合理问题(洗脚机、淋浴间、停车场等),有关部门责令管理单位立即整改,规范管理收费项目。
针对海滩卫生差问题,惠东县调配环卫工作人员加大重点海域沙滩清扫保洁力度,做好垃圾清运工作,在游客较密集场所和区域合理增设垃圾箱、垃圾桶等环卫设施;积极组织净化沙滩捡跑活动,对海边近岸垃圾,沙滩杂物进行集中清理,保障生活垃圾日产日清,有效维护沙滩的卫生环境;通过悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等形式大力宣传环保知识,鼓励发动居民和游客共同参与海洋环境治理工作,提高居民和游客的环保意识。
暗访效果明显,明察更是不手软。6月3日起,惠东县市场监管局组织开展为期一周的沿海市场“清照大行动”专项整治,对平海、港口、巽寮、稔山(阿婆角)辖区开展全覆盖、地毯式检查。6月3日,“清照大行动”在平海、港口辖区先行铺开。截至6月3日晚,共清查酒店、公寓等住宿服务企业777家,其中持特种行业许可证经营10家、无照3家、有照无证635家、证照登记与实际地址不符66家、现场无法核查132家,发放《价格行为提醒告诫书》413份。
整治的最终目的是构建更加优质的营商秩序。惠东县文广旅体局多次召开旅游行业企业代表座谈会,就如何规范旅游秩序、推动企业诚信经营等事项进行深入探讨,并就如何发挥行业协会作用、培育放心消费单位及加强文明旅游行为倡导进行了研究部署。
专项行动重拳治乱
近日,惠东县巽寮滨海度假区开展旅游环境整治行动,对旅游市场乱象进行重拳整治,努力打造“诚信巽寮”旅游服务品牌,为广大游客营造安心、舒心、放心的旅游环境。此次整治行动重点针对巽寮辖区内的餐饮业、海鲜批发及零售、涉旅企业等重点领域的经营商户,排查是否存在缺斤短两、未明码标价、不文明揽客、环境卫生恶劣和倾倒餐厨垃圾等行为。
据了解,今年以来,巽寮开展了提升旅游环境百日攻坚行动,对辖区内商铺不诚信经营、环境脏乱差、海面海域卫生和市政设施不完善等乱象进行整治。接下来,巽寮将继续通过高强度、不间断的排查执法,不断提升巽寮市场秩序管理水平,进一步提高旅游服务能力。
港口滨海旅游度假区同样动作迅速。连日来,港口联合惠东县城管执法局,组织安监办、食安办、城建办、综合执法队、市场监督管理所等相关部门开展无证无照经营整治行动,整顿市场无证无照经营等违规行为。此次行动重点针对港口度假区内的餐饮业经营商户,排查是否存在无证经营、宰客等违法经营行为。执法人员在现场检查过程中发现,两家饭店存在无证无照经营行为,随即责令停业。
接下来,港口将开展为期四个月的旅游环境整治行动,组织相关部门对辖区旅游消费环境、生态环境卫生、烟花炮竹禁燃、交通秩序管控等方面进行重点整治,对纠纷和违法行为第一时间处置,以“零容忍”的态度实施严查严管,曝光典型案例,强化警示教育和社会监督,维护港口文明安全有序的旅游市场环境。
除了港口和巽寮,作为沿海乡镇的平海、铁涌、黄埠、吉隆等镇纷纷加入整治行动行列,全力维护惠东县滨海旅游秩序。
文/图 惠州日报记者蔡伟健 赖金朗 特约通讯员叶衍达 李文聪
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